大家好,我是小百,我來為大家解答以上問題。電商運營主要做什么工作,電商運營具體做什么的很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
電商運營主要負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量;每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施等工作。
電商運營工作內(nèi)容具體如下:
1、網(wǎng)站運營
包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個方面的具體內(nèi)容。
2、需求分析和整理:
研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),看看他們做了哪些變新,判斷這些變化是不是真的具有價值。
3、頻道內(nèi)容建設(shè):
內(nèi)容建設(shè),是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升,應(yīng)當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網(wǎng)站,或部分大型網(wǎng)站,網(wǎng)站編輯人員就承擔著網(wǎng)站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯,還要提需求,做方案等等。
4、網(wǎng)站策劃:
包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵,一個網(wǎng)站,只有真正策劃好了,最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。
5、產(chǎn)品維護和改進:
產(chǎn)品的維護和改進工作,其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強調(diào)的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作,更多應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護工作,響應(yīng)顧客提出的問題。
6、效果數(shù)據(jù)分析:
用完善的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的傳播方式及表現(xiàn)形式。如:系統(tǒng)功能改進,美工設(shè)計變動調(diào)整,改版等。以數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)運營才能有的放矢的抓住核心,抓住用戶,更好的提升運營效果。因此這個環(huán)節(jié)雖然枯燥,卻是非常重要的不可或缺的一步。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。