大家好，我是小百，我來為大家解答以上問題。打12345舉報電話有用嗎，打12345投訴有危害嗎很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

沒有影響

12345是市長免費熱線電話，對于投訴等都是處于保密狀態(tài)，因此不會泄露人們的個人信息。另外，12345熱線作為社會公共服務(wù)資源，不能當(dāng)作休閑消遣方式，隨意誤打誤撥。

12345是政務(wù)服務(wù)便民熱線，這是各地市的人民政府都會設(shè)立的以電話12345、市長信箱、微博、微信等方式所組成的專門用于受理熱線事項的公共服務(wù)平臺，并且還提供了全天候人工服務(wù)，以便于更好地為人們服務(wù)，維護自然人、其他組織等的合法權(quán)益。如果是正當(dāng)?shù)睦碛扇ゴ蜻@個電話，是不會對自己有影響的，這是屬于自己的權(quán)利，但是多次惡意撥打12345可能會觸犯法律，所以不要隨意撥打。

一般打這個電話反映以及投訴問題，需要由相關(guān)人員去調(diào)查核實情況，通常是不會立刻答復(fù)的，需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究后過幾日才能收到回復(fù)，當(dāng)然，如果一直沒有得到解決的話，可以直接去向相關(guān)部門反映，或者是通過法律途徑解決。

12345熱線一般不受理以下事項：

1、不屬于行政管轄范圍的；涉及國家秘密的；可能不當(dāng)損害第三方商業(yè)秘密、個人隱私的；

2、涉及黨委（同時履行行政管理職能的除外）、人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察、法院、檢察院、軍隊、武警職能的；

3、反映問題屬于110、119、120、122、12395等緊急救助類熱線受理的。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。