上周，“小天鵝東山專賣店”在直播銷售洗衣機(jī)過程中，電商運(yùn)營(yíng)人員誤將全店洗衣機(jī)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)設(shè)置為成本價(jià)的4~5折。

導(dǎo)致開售20分鐘左右該店洗衣機(jī)被拍下近4萬(wàn)單，下單金額近4000萬(wàn)元，涉及貨值7000余萬(wàn)元。

該網(wǎng)店發(fā)布公告稱非常抱歉，但懇請(qǐng)各位購(gòu)入的顧客退款。

公告中稱，店鋪本身一共就6個(gè)人，在小縣城經(jīng)營(yíng)著這個(gè)小店，幾萬(wàn)單、幾千萬(wàn)的金額都是天文數(shù)字，而這次的損失高達(dá)3000萬(wàn)元。

然而目前還是有大量顧客沒有一款，甚至加價(jià)在第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)賣，希望從中撈一筆差價(jià)。

據(jù)悉，這次下單的顧客絕大多數(shù)都是從專門的“薅羊毛群”得知消息，而后迅速下單。

這類“專業(yè)”的薅羊毛人群會(huì)給正常運(yùn)營(yíng)的店鋪帶來(lái)極大損失，其實(shí)是違規(guī)，甚至是違法的。

對(duì)此，這家小天鵝洗衣機(jī)網(wǎng)店所在地區(qū)的績(jī)溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，“局里已經(jīng)關(guān)注到這件事，對(duì)于價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致的具體原因，現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)部門介入調(diào)查。”

安徽省宣城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也表示，目前市場(chǎng)監(jiān)督管理局方面已聯(lián)系到涉事商家，并要求對(duì)方提交相關(guān)事件說(shuō)明和材料。

希望官方介入后，能夠幫助商家妥善解決，畢竟幾千萬(wàn)的損失對(duì)于這種小店來(lái)說(shuō)是致命的。