9月7日是楊女士侄女大婚的好日子，家里特意擺宴席招待親朋好友。可誰知道，不少人吃了過后都向她反饋菜品質量有問題。“魚是生的，某某菜是臭的，絲瓜鮑魚湯里只有幾片絲瓜沒有鮑魚……。”聽到大家如此反饋，楊女士一家人氣不打一處來，然而酒店方卻不承認菜品質量有問題：“事后我們也調取了監(jiān)控，幾乎每桌的菜品賓客都吃完了，沒有剩下什么菜。”

這場婚宴酒席是滿十桌送一桌，酒店劉經理認為，菜如果真的有問題，那么顧客在吃的過程中就應該及時反饋，而不是等到飯菜都收拾干凈了，結賬的時候再來說，這樣無憑無據(jù)的指控他們無法認同。