摯文集團(tuán)旗下的陌陌軟件近期因“盲盒抽獎(jiǎng)”活動(dòng)引發(fā)消費(fèi)者不滿。消費(fèi)者反映，他們?cè)诨顒?dòng)中花費(fèi)數(shù)千至數(shù)萬元抽獎(jiǎng)，但在抽到高于本金的禮品后，陌陌以系統(tǒng)出錯(cuò)為由撤銷了他們的抽獎(jiǎng)所得，并未全額返還用于抽獎(jiǎng)的資金，而是退還了陌陌幣。消費(fèi)者對(duì)這種處理方式表示強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為陌陌存在誘導(dǎo)消費(fèi)的行為。陌陌客服人員表示，主播禮物收益可以結(jié)算和提現(xiàn)，但對(duì)于玩家所指的抽獎(jiǎng)禮物收益無法提現(xiàn)的問題，尚未給出回應(yīng)。

綜合自新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)