袁先生近日向媒體反映，其母親在一家足浴店泡腳時被誘導(dǎo)消費，總計花費了32萬元，并簽下了12.8萬元的欠條。據(jù)袁先生描述，其母親在2022年11月首次接受免費足浴服務(wù)后，被店員推銷了價值2400元的會員卡。在隨后的一年時間里，嚴(yán)女士又陸續(xù)充值約30萬元，用于接受理療和治療服務(wù)。

今年6月，足浴店使用火罐在嚴(yán)女士腹部吸出大量積水，并要求她支付12.8萬元以繼續(xù)接受治療。由于嚴(yán)女士積蓄已耗盡，她向兒子袁先生求助。袁先生得知情況后報警，但被告知這是正常消費行為，因為價格明確且嚴(yán)女士已簽字確認(rèn)。

袁先生隨后帶著母親向公安、市場監(jiān)督管理局等多部門反映情況。經(jīng)過調(diào)解，商家同意免除12.8萬元的欠條，并退回未消費的5萬元，但已消費的部分商家拒絕退款。

袁先生對這一處置方案表示不滿，質(zhì)疑商家存在欺詐行為，并在社交平臺上曝光了該事件。他希望有相同遭遇的人能提供證據(jù)，共同通過司法程序維權(quán)。

當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局表示，涉事足浴店涉嫌虛假宣傳，已立案。