9月14日消息，據(jù)媒體報道，博主科技新一發(fā)文吐槽，讓助理在網(wǎng)上買幾盒月餅給員工發(fā)，助理竟在小楊哥直播間買到了香港美誠月餅，稱退也不給退，發(fā)也沒臉發(fā)，愁死了”。

科技新一表示，美誠月餅169元一套，一套有3盒，一共買了5套共15盒，現(xiàn)在不打算給員工們發(fā)了，月餅只是節(jié)日禮物中的一部分，想退但對方不給退，只能自認倒霉，以后不會在小楊哥直播間買東西了。

客服方面表示，由于月餅屬于時令性特殊食品類目，我們非常遺憾地告知，本產(chǎn)品不支持7天無理由退換貨服務，但這并不妨礙我們對品質(zhì)的堅持與承諾，感謝理解與支持。

公開報道顯示，該款月餅賣爆后，不少網(wǎng)友質(zhì)疑香港美誠月餅究竟產(chǎn)自哪里，從包裝到名字也疑似山寨知名香港品牌香港美心月餅”。

據(jù)了解，該月餅生產(chǎn)廠家廣州美誠食品科技公司工作人員表示，美誠食品”品牌創(chuàng)始人在香港，當追問該品牌月餅是否在香港本地售賣，工作人員稱是有合作店鋪的，但目前沒有圖像資料佐證。