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在一系列推文被指責(zé)兩家公司在Apple Card信用額度上存在性別卑視之后,紐約聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在對Apple和高盛展開調(diào)查。
通過報道彭博社,戴維·海因梅耶爾·漢臣,但是Ruby on Rails應(yīng)用程序框架的創(chuàng)建者,發(fā)送從周四開始一系列的鳴叫關(guān)于他和他的妻子與蘋果卡,他們每個被批準(zhǔn)用于授信額度莫名的區(qū)別經(jīng)驗。
漢森首先解釋說,即使他和他的妻子“提交了聯(lián)合納稅申報表,生活在社區(qū)財產(chǎn)狀態(tài),并且已經(jīng)結(jié)婚很長一段時間”,他仍被批準(zhǔn)獲得比其妻子高20倍的信用額度。更糟糕的是,他繼續(xù)說:“即使她還清了可笑的最低限額,在下一個計費期之前,這張卡也不會批準(zhǔn)任何支出。”
我感到驚訝的是,他們甚至同意 她在未得到配偶簽名同意的情況下申請卡?我的意思是,這幾天您真的可以信任使用信用卡的女性嗎?
— DHH(@dhh)2019年11月7日
在與蘋果公司和高盛公司的客戶服務(wù)部門進(jìn)行了交談并經(jīng)歷了更高級別的治理之后,高盛公司提高了漢森妻子的信貸額度以匹配自己的信貸額度,但是沒人能確切解釋為什么他們最初的批準(zhǔn)有如此大的不同。而不是說它可能與“算法”有關(guān)。
許多人對漢森的指責(zé)作出了回應(yīng),指責(zé)蘋果卡的計劃,無論是否故意,都已證明其結(jié)果帶有性別卑視。人們也表達(dá)了類似的情況,丈夫被批準(zhǔn)提高信用額度,而在了解妻子的收入,信用等級和共同財務(wù)歷史的情況下,丈夫期望獲得相同的信用額度甚至更高的信用額度。蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)就是這樣一個人,他也擔(dān)心為什么他的妻子被授予了10倍的信貸額度。
同樣的事情發(fā)生在我們身上。我得到了10倍的信用額度。我們沒有單獨的銀行或信用卡帳戶,也沒有任何單獨的資產(chǎn)。雖然很難得到一個人的糾正。這是2019年的高科技。
-史蒂夫·沃茲尼亞克(@stevewoz)2019年11月10日
整個系列的推文和回復(fù)都在周末流行開來,作為回應(yīng),紐約金融服務(wù)部正在對此事展開調(diào)查。紐約金融服務(wù)局局長琳達(dá)·萊瑟威爾(Linda Lacewell)的發(fā)言人說:“該部門將進(jìn)行調(diào)查,以確定是否違反了紐約法律,并確保所有消費者無論性別如何都受到平等對待。”“任何故意或無意導(dǎo)致對婦女或任何其他受保護(hù)階層的卑視性待遇的算法都違反了紐約法律。”
彭博社收到高盛發(fā)言人安德魯·威廉姆斯(Andrew Williams)的有關(guān)指控的聲明,稱“我們的信貸決定基于客戶的信譽(yù),而不是基于性別,種族,年齡,性取向或法律禁止的任何其他因素”。
Hansson感到很高興,他的投訴已使許多其他人發(fā)出聲音,以至于已經(jīng)開始了實際調(diào)查,但他對我們的依賴和對技術(shù)的堅定信念仍然感到擔(dān)憂。他解釋說:“各個Apple代表的意圖并不重要,他們完全信任的算法所起的作用也無關(guān)緊要。而它所做的是有區(qū)別的。”