一個應(yīng)用程序的服務(wù)條款不應(yīng)該輕易同意。
你是否在點(diǎn)擊接受或同意之前閱讀了應(yīng)用程序的服務(wù)協(xié)議條款?如果你不這樣做,你不是一個人。研究表明,很少有人真正花時間閱讀應(yīng)用程序或網(wǎng)站要求他們同意的內(nèi)容,即使在一項(xiàng)研究中,參與者在不知不覺中同意將他們未來的第一個孩子交給公司。其他研究人員的結(jié)論是,冗長的文件并不常被設(shè)計成被理解。
“閱讀服務(wù)條款或隱私政策的選擇并不容易。這是不可接近的,”Gartner的高級研究總監(jiān)兼信息隱私研究員納德·海寧(Nader Henein)說?!叭绻阕屄蓭焷韺懕危敲匆粋€沒有法律學(xué)位和半個小時的時間的人就很有可能無法準(zhǔn)確解讀保單所要求的內(nèi)容?!?/p>
別擔(dān)心,我們是來幫忙的。這里有三個警告,在你點(diǎn)擊隱私政策“同意”下載應(yīng)用程序或使用服務(wù)之前要注意。
在隱私政策和服務(wù)條款方面的法律糾紛中,許多案件不能訴諸訴訟,因?yàn)槿藗儾黄谕腥苏娴臅x到這本精美的書,Henein說。他補(bǔ)充說,也沒有人期望讀者能得到必要的培訓(xùn),即使他們確實(shí)讀過這份政策。
Henein說:“那些采用復(fù)雜政策的應(yīng)用程序恰恰掩蓋了一個人所同意的內(nèi)容(比如與第三方分享他們的數(shù)據(jù)),這對公司來說是不誠實(shí)的,應(yīng)該避免?!?/p>
Henein說:“如果語言很復(fù)雜,而且你讀了第一段,這對一般人來說毫無意義,這就告訴我,公司真的沒有把人納入方程式。“你需要提高警惕?!?/p>
查看應(yīng)用程序的特定設(shè)置,以再次檢查您的隱私選項(xiàng)。
想要達(dá)成隱含協(xié)議或隱含同意的政策應(yīng)該升起一面紅旗。這意味著你實(shí)際上沒有“給予”你的同意,但你的同意是由某種行為或情況所暗示的。Henein說,這看起來像一個服務(wù)協(xié)議條款,上面寫著“通過瀏覽這個網(wǎng)頁,你同意A、B和C”。
報告說:大多數(shù)美國人認(rèn)為不可能將他們的數(shù)據(jù)保密
據(jù)東北大學(xué)庫里計算機(jī)科學(xué)學(xué)院教授恩金·基達(dá)介紹,政策協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)收集的內(nèi)容是點(diǎn)擊下載前需要考慮的另一個重要因素。Kirda說,這就是這款應(yīng)用如何賺錢,特別是如果它是免費(fèi)下載的話。
接受服務(wù)協(xié)議會授予您手機(jī)上的應(yīng)用程序哪些權(quán)限?
用廣告貨幣化一個應(yīng)用程序可能意味著它提供了一個更好的服務(wù),但也意味著它從銷售你的數(shù)據(jù)中獲利。但是,收集一些必要的信息來幫助應(yīng)用程序變得有用,與收集大量出售給第三方廣告商或可能被竊取的信息是有區(qū)別的。
基爾達(dá)說:“雖然了解政策協(xié)議中的內(nèi)容很重要,但在不閱讀文件的情況下,你還可以看到其他的紅旗?!绷硪粋€主要的紅旗是應(yīng)用程序請求的權(quán)限。例如,計算器應(yīng)用程序不需要訪問您的麥克風(fēng)或位置。此外,注意你是否可以使用該應(yīng)用程序后,拒絕任何權(quán)限,他補(bǔ)充說。例如,請求不必要的權(quán)限可以發(fā)出諸如應(yīng)用程序訪問您的呼叫日志或從您的Wi-Fi連接收集數(shù)據(jù)等邪惡活動的信號。
Michielde Jong,《服務(wù)條款》的志愿者之一。他說,重要的是不要讓一項(xiàng)政策隨意改變。
德容說:“很多服務(wù)都會保留在你報名后第二天更改保單的權(quán)利,永遠(yuǎn)不會遵守你報名時所讀的版本。
此外,德容說,正在尋找讓你簽署集體訴訟豁免書的網(wǎng)站,這意味著他們可以起訴你,但你不能起訴他們。
隱私政策并不總是意味著一個應(yīng)用程序?qū)⒈3帜臄?shù)據(jù)保密。
為了幫助您處理服務(wù)協(xié)議和隱私政策的法律術(shù)語,Henein建議下載“服務(wù)條款”;“沒有閱讀瀏覽器擴(kuò)展”,它消化了可能要求您遵守的文檔,并將它們轉(zhuǎn)化為快速和可讀的東西。博士將隱私政策和網(wǎng)站術(shù)語分類為不同的類,其中A類非常好,E類最差。除了類分?jǐn)?shù),貢獻(xiàn)者可以將術(shù)語的部分評為好的、壞的、阻塞的或中性的。
例如,谷歌被該網(wǎng)站評為C級,因?yàn)樗軌蜷喿x用戶的私人信息,跟蹤其他網(wǎng)站上的用戶,等等。堆棧溢出被評為E類,因?yàn)樗牡谌礁檶?shí)踐,需要一個類行動豁免和更多。
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海因指出,微軟是如何展示網(wǎng)站術(shù)語的一個很好的例子:這家科技公司在大約三個頁面中概述了其隱私政策,為了結(jié)構(gòu)和清晰起見,這些頁面被分成幾個部分。
海因說:“隱私政策應(yīng)該由外行人寫,由律師審查,而不是反過來。他說:“現(xiàn)在的預(yù)期是,隱私政策在起草和設(shè)計時應(yīng)該和網(wǎng)站其他部分一樣受到關(guān)注。他們不是一個必要的邪惡的東西——它是整個網(wǎng)站的一部分,因?yàn)樗馕吨阋騻€人承諾你將如何處理他們的個人信息?!?/p>