在廣泛報(bào)道安裝計(jì)算機(jī)后無法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)之后，Microsoft已阻止了本周針對(duì)Sophos防病毒用戶的Windows 7和Windows 8.1每月安全更新。

該更新對(duì)運(yùn)行Sophos Endpoint Security and Control和Sophos Central Endpoint Standard / Advanced的Windows 7和Windows 8.1系統(tǒng)造成了嚴(yán)重的問題。相同的問題會(huì)影響其相應(yīng)的服務(wù)器版本W(wǎng)indows Server 2008 R2和Windows Server 2012。

這些問題是由Microsoft周二的Windows 7和Windows 8.1每月匯總以及僅安全更新KB4493467，KB4493446，KB4493448，KB4493472，KB4493450和KB4493451引起的。

微軟在更新中說：“微軟和Sophos已發(fā)現(xiàn)由Sophos Central或Sophos Enterprise Console(SEC)安裝和管理的裝有Sophos Endpoint Protection的設(shè)備上存在問題，這可能導(dǎo)致系統(tǒng)在安裝此更新后重新啟動(dòng)時(shí)凍結(jié)或掛起。”歐洲時(shí)間星期四早上。

Sophos 已警告客戶不要安裝這些更新(如果尚未安裝)?？蛻舯局軋?bào)告說，計(jì)算機(jī)在安裝后無法啟動(dòng)。

Sophos告訴已安裝更新的用戶啟動(dòng)到安全模式，禁用Sophos防病毒，然后啟動(dòng)到正常模式并卸載有問題的Windows更新。之后，用戶應(yīng)重新啟用Sophos防病毒軟件。

根據(jù)Ask Woody的報(bào)告，Windows 7更新似乎也導(dǎo)致運(yùn)行Avast防病毒軟件的系統(tǒng)出現(xiàn)問題。

Avast 表示 ，特別是Windows 7計(jì)算機(jī)“在Microsoft更新KB4493472，KB4493448和KB4493435之后在啟動(dòng)時(shí)被鎖定或凍結(jié)”。

Microsoft尚未針對(duì)Avast用戶的更新列出阻止措施。

主要在Windows 7上使用Avast for Business和Avast Cloud Care的Avast客戶報(bào)告說，計(jì)算機(jī)“在登錄/歡迎屏幕上卡住或凍結(jié)”。一些用戶根本無法登錄，而其他用戶可以在“很長一段時(shí)間”后登錄。

Avast表示，將計(jì)算機(jī)引導(dǎo)到安全模式后，一些客戶已經(jīng)能夠登錄，并且還建議回滾Windows更新。