谷歌一直在穩(wěn)步更新其工具,為企業(yè)尋找更多的客戶在谷歌的平臺(tái),包括搜索和谷歌地圖。 去年,該公司推出了Face bookPages,其功能是讓用戶“跟蹤”并直接向企業(yè)發(fā)送信息,以及更新促銷、銷售和其他活動(dòng)。 今天,谷歌正在推出一系列其他工具,為谷歌我的業(yè)務(wù),重點(diǎn)是吸引客戶和鼓勵(lì)后續(xù)。
被稱為GoogleMyBusiness的一套工具是五年前首次推出的,它是一種為擁有Google存在的企業(yè)提供一站式服務(wù)的方式,用于在線更新他們的業(yè)務(wù)信息、添加照片、閱讀評(píng)論和-當(dāng)時(shí)-使用Google。 雖然后者已經(jīng)關(guān)閉,但谷歌仍在以自己的方式與Face book競(jìng)爭(zhēng)。
但現(xiàn)在,它不是建立自己龐大的社交網(wǎng)絡(luò),而是專注于通過谷歌最常用的平臺(tái)幫助企業(yè)接觸客戶。
客戶已經(jīng)可以“跟蹤”一家企業(yè),在谷歌地圖上的新“為你”選項(xiàng)卡中跟蹤其更新。 這是非常多的谷歌版本喜歡Face book頁(yè)面,然后得到更新在一個(gè)提要。 同時(shí),企業(yè)可以使用“新客戶”選項(xiàng)卡閱讀評(píng)論并回復(fù)查詢。 他們也可以在谷歌上發(fā)布他們的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介。
今天的更新包括一些其他工具,以使這些配置文件更有吸引力。
例如,企業(yè)現(xiàn)在可以在他們的配置文件中添加一個(gè)徽標(biāo),上傳照片,然后在他們的配置文件上顯示在一個(gè)新的動(dòng)態(tài)模塊中(很快就會(huì)有標(biāo)題),并設(shè)置一個(gè)配置文件封面照片。 再次,更多的功能,以競(jìng)爭(zhēng)Face book頁(yè)面。
企業(yè)現(xiàn)在也可以為他們的業(yè)務(wù)聲明一個(gè)簡(jiǎn)短的名稱和URL,這樣他們就可以更容易地直接引導(dǎo)人們進(jìn)入他們的個(gè)人資料頁(yè)面。
再過幾個(gè)月,客戶也可以通過這些簡(jiǎn)短的名字搜索谷歌地圖。
今天也有新的歡迎邀請(qǐng)。 這允許企業(yè)通過提供折扣或某種交易來獎(jiǎng)勵(lì)新客戶跟隨他們。
除了新功能外,谷歌今天還推出了一個(gè)營(yíng)銷工具包網(wǎng)站,商家可以在其零售地點(diǎn)訂購(gòu)免費(fèi)貼紙和海報(bào),并為社交帖子下載資產(chǎn)等。
作為這次推出的一部分,谷歌正在突出某一特定類別中前5%的企業(yè),并指定了“本地最喜歡”的名稱。 這些企業(yè)將在今年夏天晚些時(shí)候能夠訂購(gòu)數(shù)字和實(shí)物榮譽(yù)徽章,如果他們作出削減。
谷歌說,自2014年推出以來,現(xiàn)在有超過1.5億家企業(yè)使用谷歌My Business平臺(tái)。
“我們希望這些更多的描述性描述不僅能幫助消費(fèi)者快速找到最適合他們需求的業(yè)務(wù),而且還能幫助企業(yè)脫穎而出,表達(dá)他們的獨(dú)特之處,”谷歌業(yè)務(wù)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理阿米爾·菲什在今天的公告中解釋道。 它表示:“我們致力于幫助企業(yè)在谷歌上取得成功,并興奮地不斷改進(jìn)地圖和搜索上所有人的體驗(yàn)。