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商業(yè)智能已從傳統(tǒng)上的重點(diǎn)歷史記錄和批處理操作報(bào)告進(jìn)展而來(lái)。
最新一代的BI產(chǎn)品專注于自助服務(wù)預(yù)測(cè)功能，以使業(yè)務(wù)用戶能夠執(zhí)行曾經(jīng)需要BI專家或高技能數(shù)據(jù)科學(xué)家的許多工作。
此外，大多數(shù)BI解決方案現(xiàn)在主要通過(guò)基于訂閱的軟件即服務(wù)并將其部署到公共云平臺(tái)即服務(wù)中來(lái)提供其功能。尤其重要的是，現(xiàn)在大多數(shù)BI解決方案都是完全自助式的，內(nèi)存中的，交互式的，引導(dǎo)式的，面向掃瞄器的，并且在用戶體驗(yàn)方面令人驚奇地類似于搜索。
在本周于拉斯維加斯舉行的第12屆年度客戶會(huì)議上，BI強(qiáng)大的Tableau Software在所有這些領(lǐng)域中提高了其價(jià)值主張和路線圖。它還加深了與Amazon Web Services Inc.的關(guān)系， 并增加了對(duì)阿里云的支持，使Tableau客戶能夠在自己選擇的公共云中運(yùn)行分析。
為了在動(dòng)態(tài)BI和數(shù)據(jù)可視化市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位，Tableau向來(lái)在產(chǎn)品，合作伙伴關(guān)系和集成方面進(jìn)行大量投資。本周，它提供了引人注目的圖表，其中列舉了過(guò)去一年來(lái)其產(chǎn)品組合中引入的數(shù)百種新功能。
這些新功能中的主要功能是那些以人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)為中心的功能。Tableau并不是唯一一家致力于嵌入AI和機(jī)器學(xué)習(xí)以自動(dòng)從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提取預(yù)測(cè)見(jiàn)解的BI公司。但是它向來(lái)是使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)算法來(lái)改善其自助功能并由此提高用戶生產(chǎn)力的最激進(jìn)的BI提供程序之一。
盡管產(chǎn)品和路線圖的公布是本周Tableau會(huì)議的重點(diǎn)，但聽(tīng)眾還是對(duì)了解該供應(yīng)商是否會(huì)透露將如何使其戰(zhàn)略與其新母公司Salesforce.com Inc.保持一致感興趣。
不幸的是，合并后的公司并沒(méi)有提供有關(guān)產(chǎn)品，合作伙伴關(guān)系和其他事項(xiàng)的聯(lián)合路線圖的許多細(xì)節(jié)。Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)出席了Tableau主題演講，他承諾在下周的Dreamforce主題演講中提供詳細(xì)信息。
Tableau仍然是Salesforce之下的獨(dú)立解決方案提供商，這一事實(shí)有助于Tableau繼續(xù)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)獨(dú)立的BI工具，在該工具中，它仍然是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。Tableau首席產(chǎn)品官Francois Ajenstat承諾將以“零分心”繼續(xù)執(zhí)行收購(gòu)前的產(chǎn)品路線圖。但是，考慮到Tableau幾乎肯定至少需要將其產(chǎn)品與Salesforce的Einstein Analytics解決方案以及公司母公司已建立的AI / ML和分析功能進(jìn)行協(xié)調(diào)，這種可能性極小。
當(dāng)公司開(kāi)始朝著融合路線圖邁進(jìn)時(shí)，他們并不確定可以利用各自的優(yōu)勢(shì)來(lái)提升Salesforce在軟件即服務(wù)市場(chǎng)中的地位，或者在Tableau在BI和數(shù)據(jù)可視化中的地位。Tableau面臨艱難的純BI商業(yè)工具市場(chǎng)，與此同時(shí)，各種SaaS供應(yīng)商(例如Oracle Corp.和SAP SE)也很好地抵御了Salesforce的競(jìng)爭(zhēng)。
盡管如此，合并后的Salesforce-Tableau處于令人艷羨的市場(chǎng)地位，從中可以啟動(dòng)聯(lián)合路線圖，從而充分利用兩家公司在各自領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。在最近對(duì)《財(cái)富》 500強(qiáng)客戶進(jìn)行ETR調(diào)查的所有受訪者中，Tableau(分析領(lǐng)域)和Salesforce愛(ài)因斯坦(分析和AI / ML領(lǐng)域)的客戶同比增長(zhǎng)率均高于各自部門(mén)的平均水平。在所有受訪者中，Tableau的市場(chǎng)份額激增，而大型企業(yè)的凈支出得分保持穩(wěn)定。