除非你生活在巖石下,否則你對(duì)三星Galaxy Note 7及其電池的爆炸有著清晰的認(rèn)識(shí)。為了保護(hù)消費(fèi)者和他們的安全,該公司回憶說(shuō),要求用戶上交“舊的”Note 7設(shè)備,并給予他們選擇使用更新的“安全的”Note 7設(shè)備的權(quán)利。
然而,問(wèn)題繼續(xù)出現(xiàn)。一款新的三星Galaxy Note 7被標(biāo)記為“安全”Note 7設(shè)備之一,并在市場(chǎng)上銷售。它在飛行前起火,導(dǎo)致飛機(jī)被疏散。這一事件引發(fā)了聯(lián)邦航空管理局和消費(fèi)品安全委員會(huì)對(duì)電池爆炸的新調(diào)查。專家指出,該公司可能面臨第二次召回。
“如果這是一個(gè)固定電話,開(kāi)始在口袋里抽煙,我想會(huì)有另一次召回。聽(tīng)起來(lái)不對(duì)?!?
帕米拉吉爾伯特,消費(fèi)品安全委員會(huì)前執(zhí)行主任
消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)言人斯科特沃爾森(Scott Wolfson)拒絕就可能采取的行動(dòng)置評(píng),但最早可能在下周做出決定。正如彭博社提到的,CPSC和三星有很多選擇,從大范圍的新召回(如果在更換設(shè)備中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷)到如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更廣泛的安全問(wèn)題就不采取行動(dòng)。盡管安全機(jī)構(gòu)擁有發(fā)布召回令的法律權(quán)力,但這需要法院采取行動(dòng),這可能需要幾個(gè)月的時(shí)間。相反,它幾乎總是與公司合作,就像三星一樣。因此,考慮到情況的嚴(yán)重性,第二次召回并非遙不可及。
總之,這并不是三星Galaxy Note 7的第一個(gè)“熱門(mén)”“替代產(chǎn)品”。一份早期的報(bào)告也起源于中國(guó),另一份安全通知7已經(jīng)著火,甚至對(duì)用戶造成輕微燒傷。
我們希望三星能夠努力解決這個(gè)問(wèn)題,采取行動(dòng),最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的利益和安全。