IT管理部門Zoho的公司ManageEngine's發(fā)布了“2019年英國IT國家”的調(diào)查結(jié)果。由獨(dú)立研究咨詢公司玻璃體世界代表該公司進(jìn)行的這項(xiàng)研究研究了在不同規(guī)模的組織中工作的400名信息技術(shù)決策者，討論了他們在信息技術(shù)安全、GDPR合規(guī)性和云遷移方面的經(jīng)驗(yàn)，并調(diào)查了他們擁有的技術(shù)的真正影響。

2017年，ManageEngine發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查，評估中小企業(yè)的IT前景。最新的調(diào)查已經(jīng)擴(kuò)展到包括大型組織和企業(yè)。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各種規(guī)模的企業(yè)都無法檢測到其IT網(wǎng)絡(luò)中的異?；顒?dòng)。在企業(yè)工作的受訪者中，只有12%的人認(rèn)為自己的組織有這種能力，而中小企業(yè)和大組織的相應(yīng)數(shù)字略好(21%)。

其他主要發(fā)現(xiàn)包括：

信息技術(shù)安全問題。

72%的受訪者沒有使用全面的漏洞管理解決方案來檢測、評估、區(qū)分優(yōu)先級、修復(fù)和緩解網(wǎng)絡(luò)中的零日漏洞。

只有21%的受訪者表示，他們可以通過跨設(shè)備關(guān)聯(lián)事件信息和用戶行為分析來檢測復(fù)雜的攻擊模式(UBA)。

當(dāng)IT部門談到使用預(yù)防性措施來緩解零日漏洞時(shí)，中小型企業(yè)和大型組織中的IT專業(yè)人員表示，他們在這方面做得比企業(yè)中的同行(14%)多(24%)。

在所有受訪者中，31%的人認(rèn)為成本是獲得更多資源以提高IT安全性的主要障礙，而第二個(gè)障礙是對安全性缺乏了解(22%)。

云采用

96%的中小企業(yè)使用某種形式的云技術(shù)，這明顯高于ManageEngine在2017年英國調(diào)查中記錄的87%。中小企業(yè)細(xì)分為民營39%(2017年為21%)、混合型37%(2017年為40%)和公有20%(2017年為26%)。

中小企業(yè)投資云技術(shù)的主要原因是安全性(55%)、CRM工具(39%)、業(yè)務(wù)生產(chǎn)力(38%)以及分析和報(bào)告(38%)。

79%的受訪者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)增加云計(jì)算支出。

符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)

略多于一半(54%)的中小企業(yè)認(rèn)為它們完全符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)。2017年，81%的中小企業(yè)表示他們已經(jīng)準(zhǔn)備好滿足GDPR的要求。

中小企業(yè)、大型組織和企業(yè)不遵守法規(guī)的原因包括使用遺留系統(tǒng)(48%)、缺乏意識(43%)和缺乏財(cái)政投入(42%)。

大多數(shù)企業(yè)受訪者(70%)認(rèn)為他們完全符合GDPR的要求。

前進(jìn)的道路

未來幾年對所有受訪者影響最大的技術(shù)是人工智能(43%)、萬物互聯(lián)(37%)和機(jī)器學(xué)習(xí)(29%)。

與中小企業(yè)和大型組織的業(yè)務(wù)運(yùn)營(35%)相比，人工智能更有可能在企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)揮重要作用(52%)。

各種規(guī)模的公司都認(rèn)為，上述三項(xiàng)技術(shù)將有助于減少花費(fèi)在手動(dòng)流程上的時(shí)間(59%)，為與其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行更具戰(zhàn)略性的工作提供更多時(shí)間(53%)，有助于檢測用戶和網(wǎng)絡(luò)異常(48%)，并提供對網(wǎng)絡(luò)問題的更大可見性(46%)。

Srida Iyengar

“2019年英國IT行業(yè)關(guān)于IT的調(diào)查報(bào)告。

部門在英國組織中的作用提供了獨(dú)特的見解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，89%的業(yè)務(wù)經(jīng)理對信息技術(shù)在組織中的作用有很好的理解。這使信息技術(shù)部門能夠根據(jù)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)決策提出建議，例如遷移到云或?qū)嵤┬录夹g(shù)。歐洲Zoho公司董事總經(jīng)理斯里達(dá)艾揚(yáng)格說。