得益于 Nationwide，寵物父母有了一種新的便捷方式來(lái)獲得有關(guān)寵物健康問(wèn)題或醫(yī)療問(wèn)題的個(gè)性化專家建議。

最大的寵物保險(xiǎn)公司，保護(hù)超過(guò) 100 萬(wàn)只寵物，正在推出由 Nationwide 提供的獸醫(yī)幫助熱線，這是一項(xiàng)獨(dú)立的訂閱服務(wù)，可通過(guò)任何移動(dòng)設(shè)備提供 24/7 全天候?qū)崟r(shí)訪問(wèn)獸醫(yī)專家的建議。

Nationwide 的獸醫(yī)幫助熱線為訂閱者提供：

在白天或晚上的任何時(shí)間都可以與經(jīng)驗(yàn)豐富的獸醫(yī)專家聯(lián)系，通過(guò)應(yīng)用內(nèi)聊天和電話咨詢來(lái)回答一般問(wèn)題或確定緊急護(hù)理需求

應(yīng)用內(nèi)照片共享和 click-t0-call 功能可幫助與獸醫(yī)幫助熱線工作人員討論寵物的問(wèn)題

與寵物主人尋求的最熱門(mén)話題相關(guān)的文章目錄，包括狗和貓的健康和安全提示

除了為寵物的一般健康、行為和福祉提供指導(dǎo)外，獸醫(yī)幫助熱線的工作人員還可以解決緊急毒理學(xué)、緊急情況和重癥監(jiān)護(hù)問(wèn)題。雖然獸醫(yī)幫助熱線專家不會(huì)診斷或開(kāi)藥，但電話或聊天可以通過(guò)以下方式幫助寵物父母和獸醫(yī)團(tuán)隊(duì)：

提供有關(guān)何時(shí)無(wú)需擔(dān)心感知到的寵物問(wèn)題的指導(dǎo)

提供有關(guān)家庭護(hù)理的建議，以治療問(wèn)題或幫助寵物，直到可以看到獸醫(yī)

幫助將寵物健康問(wèn)題分類為“緊急情況”、“第二天”或“等待一段時(shí)間”的獸醫(yī)訪問(wèn)

通過(guò)回答常規(guī)寵物護(hù)理問(wèn)題，保持與家庭獸醫(yī)診所的清晰溝通

“獸醫(yī)幫助熱線的獨(dú)立服務(wù)是 Nationwide 努力實(shí)現(xiàn)寵物保健民主化并幫助所有寵物家庭共同體驗(yàn)更好生活的最新例證，”Nationwide 首席寵物官Heidi Sirota說(shuō)。“寵物家庭在管理他們的動(dòng)物護(hù)理方面有不同的需求、預(yù)算和偏好，我們很高興能夠提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，讓實(shí)時(shí)、專業(yè)的寵物健康建議變得非常容易獲得。”

Nationwide 的vet幫助熱線 以 6 個(gè)月、3 個(gè)月和每月的無(wú)限互動(dòng)套餐訂閱形式提供。套餐起價(jià)低于10 美元/月，一個(gè)計(jì)劃涵蓋一個(gè)家庭中最多 10 只寵物。

全國(guó)寵物保險(xiǎn)成員目前將獸醫(yī)幫助熱線作為其保險(xiǎn)范圍內(nèi)的一項(xiàng)福利，并將繼續(xù)免費(fèi)獲得最近增強(qiáng)的服務(wù)，該服務(wù)現(xiàn)已作為獨(dú)立訂閱向公眾廣泛提供。