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根據(jù)Gartner最新的全球研究報告，數(shù)字化轉(zhuǎn)型增加了市場機(jī)會，相關(guān)的增長目標(biāo)現(xiàn)在已成為首席執(zhí)行官的首要任務(wù)。此外，越來越多的CEO將更多地關(guān)注財務(wù)重點(diǎn) - 尤其是盈利能力的提升。

2018年第四季度對首席執(zhí)行官和高級業(yè)務(wù)主管的年度調(diào)查研究了他們的業(yè)務(wù)問題，以及一些技術(shù)議程影響領(lǐng)域?？偣灿?73家年收入超過5000萬美元的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 - 以及年收入超過10億美元的60% - 獲得了資格和調(diào)查。

數(shù)字業(yè)務(wù)市場進(jìn)展

Gartner副總裁Mark Raskino表示，“去年大幅下降后，今年的增長率從2018年的40%上升至53%。” “這表明，隨著云層的涌現(xiàn)，首席執(zhí)行官已將注意力轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)術(shù)性能上。”

調(diào)查結(jié)果顯示，一種流行的解決方案是在其他地理位置追尋增長點(diǎn)。提及其他城市，州，國家和地區(qū)以及“新市場”的回應(yīng)也包括一些地理覆蓋范圍 - 盡管新市場也可以與行業(yè)相關(guān)或虛擬化。

23%的首席執(zhí)行官看到了近期關(guān)稅，配額和其他形式的貿(mào)易管制進(jìn)展帶來的重大影響。另有58%的首席執(zhí)行官對此問題表示普遍擔(dān)憂，這表明更多的CEO預(yù)計未來可能會影響他們的業(yè)務(wù)。

CEO們似乎面臨軟化增長前景和削弱利潤率的另一種方式是尋求多元化 - 這越來越意味著'數(shù)字業(yè)務(wù)'應(yīng)用于提供新產(chǎn)品和創(chuàng)收渠道。

百分之八十二的Gartner調(diào)查受訪者同意他們正在制定治理計劃或轉(zhuǎn)型計劃，以使他們的公司更加數(shù)字化 - 這比2018年的62%有所提高。

首席執(zhí)行官優(yōu)先考慮成本治理。當(dāng)被問及他們的成本操縱方法時，27%的受訪者提到了技術(shù)支持，在針對人員和組織的措施(例如獎金和費(fèi)用或預(yù)算治理)之后確保了第三點(diǎn)。

但是，當(dāng)被要求考慮生產(chǎn)力和效率行動時，首席執(zhí)行官更傾向于將數(shù)字業(yè)務(wù)技術(shù)視為一種工具。47%的受訪者稱技術(shù)是提高生產(chǎn)力的兩慷慨法之一。

根據(jù)Gartner評估，數(shù)字業(yè)務(wù)規(guī)劃必須包括整個執(zhí)行委員會。然而，調(diào)查結(jié)果顯示，首席執(zhí)行官擔(dān)心一些執(zhí)行角色不具備強(qiáng)大甚至足夠的數(shù)字技能來面對未來。

平均而言，CEO們認(rèn)為銷售，風(fēng)險，供應(yīng)鏈和人力資源官員最需要更多的數(shù)字專業(yè)知識。而且，一旦所有執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者對數(shù)字領(lǐng)域更加中意，就需要開辟新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型技能進(jìn)展展望

當(dāng)被問及公司需要哪些組織能力進(jìn)展最多時，18%的CEO稱之為人才治理，緊隨其后的是技術(shù)支持和數(shù)字化(17%)以及數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)治理(15%)。

“數(shù)據(jù)中心決策是治理系統(tǒng)中關(guān)鍵的文化和能力變化，希翼在數(shù)字時代蓬勃進(jìn)展。行政領(lǐng)導(dǎo)者必須成為一個榜樣，鼓舞和培養(yǎng)其業(yè)務(wù)部門和組織中的數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)素質(zhì)。整體而言，“拉斯基諾先生總結(jié)道。