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Facebook已經(jīng)在處理有關(guān)錯(cuò)誤信息和保護(hù)用戶隱私的批判，現(xiàn)在有一個(gè)新的問題要擔(dān)心：利潤(rùn)下滑。這家社交媒體巨頭的大部分收入都來自于出售廣告，該公司周三超過了華爾街對(duì)第四季度盈余和收入的預(yù)期。但就全年而言，由于費(fèi)用上升，該公司的利潤(rùn)縮水，在盤后交易中股價(jià)下跌。

全年表現(xiàn)不佳，加上收入增長(zhǎng)放緩，使Facebook陷入困境。該公司發(fā)現(xiàn)自己處于聯(lián)邦和州級(jí)眾多反托拉斯調(diào)查的十字準(zhǔn)線。政治家和宣傳團(tuán)體抱怨說，該公司在應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的錯(cuò)誤信息方面做得還不夠。隨著2020年美國(guó)總統(tǒng)大選的到來，這是一個(gè)緊迫的問題。首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)決定同意 在政客們刊登的廣告中撒謊，認(rèn)為人們可以自己評(píng)估候選人的話語，但Facebook的形象在兩年前被劍橋分析公司(Cambridge Analytica)數(shù)據(jù)隱私丑聞破壞了。

這個(gè)世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)拒絕屈服于公眾壓力，為正在進(jìn)行的有關(guān)是否在解決問題方面做得足夠大的斗爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。星期三，扎克伯格在與投資者的電話會(huì)議上說，他未來十年的目標(biāo)“不是被喜歡，而是被理解”。他說，F(xiàn)acebook將專注于向公眾展示公司所代表的原則。這包括支持言論自由，加密和定向廣告。

他在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說：“這些職位并不總是會(huì)受到歡迎，但我認(rèn)為對(duì)我們來說，直接展開這些辯論很重要。”

扎克伯格還表示，該公司更情愿打擊選舉干擾。他承認(rèn)，該公司在2016年落后，當(dāng)時(shí)俄羅斯巨魔利用社交網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)人中引發(fā)了不和。自那時(shí)以來，F(xiàn)acebook向來在撤消偽造帳戶，并參與了包括歐盟，印度和墨西哥在內(nèi)的其他選舉。

他在電話中說：“我們將繼續(xù)看到對(duì)手變得更先進(jìn)。” “此時(shí)，不僅是俄羅斯。我們已經(jīng)看到伊朗，中國(guó)在某些地方以及其他地方進(jìn)行過類似的嘗試。”

Facebook的努力還不足以平息其批判者，包括要求立法者和名人 改變其在政治廣告方面的爭(zhēng)議立場(chǎng)的立法者和 名人。周三，美國(guó)總統(tǒng)候選人伊麗莎白·沃倫( Elizabeth Warren) 表示，科技公司為打擊虛假信息所做的努力“無非是蠶食邊緣”。馬薩諸塞州民主黨人還呼吁對(duì)民事和刑事處罰，因?yàn)樗麄冇幸馍⒉加嘘P(guān)何時(shí)以及如何在美國(guó)大選中投票的錯(cuò)誤信息。

新的Facebook體驗(yàn)

從消息傳遞到虛擬現(xiàn)實(shí)，F(xiàn)acebook在我們生活中的作用不斷增長(zhǎng)。在第四季度，該公司宣布將在Facebook應(yīng)用程序上測(cè)試新聞報(bào)道的場(chǎng)所，并推出了一種工具來提醒用戶進(jìn)行預(yù)防保健檢查和檢查。

該公司周三表示，每月約有29??億人使用Facebook，Instagram，WhatsApp或Messenger。Facebook在消息傳遞，群組和暫時(shí)內(nèi)容方面的增長(zhǎng)最快。

該公司計(jì)劃使用戶能夠在不切換應(yīng)用程序的情況下通過Facebook Messenger，WhatsApp和Instagram發(fā)送消息。為此，該公司已對(duì)Messenger和Instagram進(jìn)行了完全加密，因此，即使是社交網(wǎng)絡(luò)也無法看到這些消息-執(zhí)法人員擔(dān)心該項(xiàng)目可能會(huì)更加難以打擊對(duì)兒童的剝削。

扎克伯格說，用戶可以期待新的體驗(yàn)，這些體驗(yàn)將使用戶不??僅可以在消息傳遞應(yīng)用程序中發(fā)送短信。例如，在接下來的六個(gè)月中，該公司計(jì)劃推出一項(xiàng)功能，使用戶可以通過WhatsApp匯款。他說，F(xiàn)acebook，WhatsApp和Instagram集成等更具挑戰(zhàn)性的工作將“花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來透徹”。

該公司還表示，其Oculus Quest虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備的銷售“強(qiáng)于預(yù)期”，約會(huì)功能“發(fā)展順利”，但未共享任何數(shù)據(jù)。

收入增長(zhǎng)放緩

盡管Facebook在第四季度超出了預(yù)期，但一些投資者表示他們擔(dān)心該公司的增長(zhǎng)可能已經(jīng)達(dá)到頂峰。

在盤后交易中，F(xiàn)acebook股價(jià)下跌超過6%，至208.90美元左右。

在截至12月31日的季度中， Facebook的 收入達(dá)到了210.8億美元，高于湯森路透調(diào)查的分析師估量的208.9億美元。該公司第四季度收入雖然僅增長(zhǎng)了25%，但低于2017年至2018年第四季度的30%增長(zhǎng)率。

該社交網(wǎng)絡(luò)每股收益為2.56美元，超過了預(yù)期的每股2.52美元。它發(fā)布的利潤(rùn)為73.5億美元，比去年第四季度增長(zhǎng)7%。

但在全年中，社交網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)下降了16%，至184.9億美元。費(fèi)用增加了51%。

Facebook首席財(cái)務(wù)官戴維·韋納(David Wehner)將收入下降歸因于業(yè)務(wù)成熟。諸如《加州消費(fèi)者隱私法案》(California Consumer Privacy Act)之類的新隱私法可能會(huì)使將廣告定位到用戶變得更加困難。

Facebook第四季度的月度活躍用戶增長(zhǎng)至25億，與去年同期相比增長(zhǎng)了8%。