企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷，至少在技術(shù)上，是讓技術(shù)買家吸收他們需要的談話要點(diǎn)，并向老板證明購(gòu)買是合理的。Salesforce可以說做得比任何人都好，它在2018年結(jié)束時(shí)向它的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開了一槍，讓投資者相信未來會(huì)有更好的日子。

在首席財(cái)務(wù)官馬克霍金斯的演講中，《商業(yè)內(nèi)幕》 (BusinessInsider)上周注意到，Salesforce對(duì)其云服務(wù)的廣度和深度進(jìn)行了比較，將自己與微軟和甲骨文進(jìn)行了比較。自從十年前Salesforce的軟件即服務(wù)模式明顯保持強(qiáng)勢(shì)以來，這三家公司一直在企業(yè)軟件領(lǐng)域英勇奮戰(zhàn)，而在這個(gè)世界上，英勇奮戰(zhàn)往往涉及到狡猾的營(yíng)銷幻燈片。

很少有人認(rèn)為甲骨文有競(jìng)爭(zhēng)力的基于云的軟件開發(fā)平臺(tái)服務(wù)；據(jù)報(bào)道，甲骨文高管托馬斯庫(kù)里安(Thomas Courrian)在敦促甲骨文沙皇拉里拉里埃里森(Larry Larry Ellison)開放更多平臺(tái)軟件在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)和微軟Azure等云上運(yùn)行后，決定離職的核心就是缺少這樣的產(chǎn)品。

Salesforce對(duì)微軟的攻擊有些主觀。微軟Dynamics365提供了許多與Salesforce相同的功能。根據(jù)Salesforce演示中的下一張幻燈片，它似乎正在與微軟合作，為客戶提供一些營(yíng)銷功能。

這種來來去去的說法有點(diǎn)搞笑，但對(duì)基于云的企業(yè)軟件的新現(xiàn)實(shí)影響不大。

回到過去，你別無選擇，只能從供應(yīng)商那里購(gòu)買一大包信息技術(shù)服務(wù)來經(jīng)營(yíng)公司，所以提供一整套服務(wù)是吸引買家注意力的一個(gè)非常重要的部分。只是供應(yīng)商不多(尤其是IBM和甲骨文收購(gòu)了什么有前途的公司)，多供應(yīng)商管理起來比較困難。

隨著SaaS的發(fā)展，購(gòu)買技術(shù)服務(wù)的公司可以更容易地選擇和選擇最好的產(chǎn)品來滿足他們的獨(dú)特需求?？梢钥隙ǖ氖牵行┵I家喜歡只管理一個(gè)關(guān)系，定價(jià)方面的考慮可以讓單個(gè)供應(yīng)商具有吸引力，還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，將您的數(shù)據(jù)與單個(gè)供應(yīng)商匯集在一起可以讓各種與機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)的見解成為可能。

但這并不是說微軟一直在削減企業(yè)軟件預(yù)算，因?yàn)樗鄙賁alesforce提供的具體營(yíng)銷服務(wù)。(甲骨文是另一回事。過去一周，云計(jì)算提供商以非常具體的方式確認(rèn)了對(duì)跨供應(yīng)商數(shù)據(jù)共享交易的需求。在Salesforce宣布與AWS達(dá)成類似協(xié)議之前，微軟、Adobe和SAP宣布了產(chǎn)品間共享數(shù)據(jù)的合作關(guān)系。

盡管如此，毫無疑問，Salesforce正在失去其作為銷售經(jīng)理最喜歡的軟件服務(wù)的形象，并在其產(chǎn)品組合中增加了營(yíng)銷和客戶服務(wù)服務(wù)，所有這些都在健康發(fā)展。隨著越來越多的企業(yè)和其他部門瞄準(zhǔn)他們的服務(wù)，我們預(yù)計(jì)會(huì)看到更多這種類型的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷，因?yàn)镾alesforce提出了一個(gè)案例，即它應(yīng)該在技術(shù)預(yù)算中獲得更大的份額。