2020年10月23日,深圳——近日,在第十三屆金賞國際創(chuàng)意節(jié)上,vivo發(fā)表了主題為《vivo,與年輕相遇》的演講,與行業(yè)和海外共同探索重啟營銷增長的新機遇。與年輕人建立互信,成為年輕人喜愛的品牌,是vivo營銷先發(fā)優(yōu)勢的核心秘訣。會上,vivo分享了多年來與年輕人交流的經(jīng)驗以及對未來的規(guī)劃,為廣大品牌主開辟了新的營銷增長路徑。
手機已經(jīng)成為年輕人接觸世界的關鍵
年輕人作為現(xiàn)在和未來的主要消費群體,一直受到vivo的重視。根據(jù)vivo的官方數(shù)據(jù),僅在中國,vivo在互聯(lián)網(wǎng)上的活躍用戶就超過了2.6億,其中70%,也就是1.8億是年輕人。
手機對年輕人有什么價值?這是vivo一直在思考的問題。
人生來就是一座孤島。然而,當人們點亮手機時,孤島瞬間連接,成千上萬個世界相遇。
手機廠商,如vivo,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的載體,是連接人們精神孤島的核心力量。過去,手機更負責為所有應用程序提供底層系統(tǒng)。隨著5G時代的到來,如今的手機廠商可以為用戶提供更豐富的服務,為他們打開更多的新世界。人們從未像今天這樣緊密相連。
Vivo是推動移動媒體崛起的重要一環(huán)
隨著手機內(nèi)容形式和軟件服務的日益豐富,手機對年輕人和用戶的價值越來越高,新的內(nèi)容逐漸注入傳統(tǒng)媒體的形式結構中。“移動媒體”的概念在這個過程中逐漸成熟,完成了自我萌發(fā)。
當手機成為移動媒體,移動媒體有哪些優(yōu)勢?
手機媒體作為科技發(fā)展的附屬品,是以手機為視聽終端和手機聯(lián)網(wǎng)平臺的個性化信息傳播載體,被公認為繼報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五類媒體”。
Vivo作為移動媒體崛起過程中的推動者之一,讓每個人都能及時獲取信息,成為信息的傳播者。通過年輕人的全天候生活場景,我們可以充分了解每個用戶的個性和習慣。其次,通過全局數(shù)據(jù),有針對性、精準地傳遞給每一個用戶,從點亮屏幕開始,可以實現(xiàn)與用戶的零距離溝通。最后,強大的生態(tài)布局不僅豐富了服務,也豐富了內(nèi)容,創(chuàng)造了更加多元化的觸達形式。
活體內(nèi)遇見年輕人的秘密:提出一個年輕的成長模式
基于終端渠道的優(yōu)勢和對年輕人的深刻洞察,vivo提出了年輕成長模式,將為品牌主帶來產(chǎn)品-利益協(xié)同解決方案。
首先是拓展認知移動互聯(lián)網(wǎng)渠道。每個人都是獨立的個體。隨著時代步伐的加快和信息源的爆炸式增長,包括人在內(nèi)的各種信息逐漸碎片化,這無疑是對營銷的巨大挑戰(zhàn)。從千人到千人,深入了解每一個用戶,定向傳播大量用戶,是vivo和品牌主的不懈追求。
其次,在經(jīng)驗方面,vivo一直在努力構建曾經(jīng)模糊的利益群體,打造“V粉通道”。在這個過程中,vivo在多個圈子里深耕,將1.4億vivofans分為三大圈子:以NEX系列車主為主的精英圈,以1-2線白領為主的大眾圈,以國家本科綜合性院校為主的校園圈。
在這三個圈子里,vivo有針對性地覆蓋資源。比如專門為精英開設的“NEX100”俱樂部,邀請了大量行業(yè)精英入駐,開展文化交流沙龍;不少專注于趣味分享的系列IP項目,如前段時間爆紅的“趣味泡泡跑”、“王者榮耀電競節(jié)”、《樂隊的夏天》衍生IP島音樂節(jié)等,夾雜在大眾圈里。
另一方面,是vivo與用戶建立緊密聯(lián)系的“門店渠道”。25年來,vivo一直在布局線下門店,如今已覆蓋大小城市25萬家vivo門店。從北上廣深到縣鄉(xiāng)地區(qū),從概念店、旗艦店到體驗中心、專賣店,是vivo實現(xiàn)用戶和營銷增長的重要途徑。
明年,vivo將全面開放與品牌跨界聯(lián)動,推出百城百街路演計劃。在100個城市、100個商業(yè)區(qū)、100個創(chuàng)意主題,零距離舉辦數(shù)千場、數(shù)萬家門店的路演。全年覆蓋重要節(jié)點,加速品牌青年滲透。
最后,是電商渠道實現(xiàn)“破圈”。在品牌穩(wěn)步增長、擁有固定用戶群體的前提下,通過破圈、尋找新的藍海人,是快速吸納新用戶的重要手段。另一方面,vivo與品牌主在電商平臺上跨界合作,基于不同車型打造“一對一”或“一對n”的組合套餐,形成CP關系,從而實現(xiàn)流量和銷量的雙增長。
在演講的最后,vivo提出了“X合作伙伴計劃”,為合作伙伴提供了在多維度、多活動節(jié)點進行傳播和覆蓋的頂級營銷資源。在實施營銷策略的過程中,vivo也是一個完善用戶體驗、增強用戶參與感、實現(xiàn)與用戶共贏的過程。未來,vivo希望加入更多有共同愿景的品牌廣告主,走向這個超龐大的年輕人群體,借助移動媒體的獨特優(yōu)勢,實現(xiàn)與年輕人同頻傳播。