ShoreTel一直積極支持組織在本地或云中使用其統(tǒng)一通信解決方案，現(xiàn)在它使客戶能夠在虛擬化環(huán)境中部署它們。Shoetel官員表示，該公司將推出ShoreTel 14.2，旨在使該公司能夠以最適合其環(huán)境的方式部署其統(tǒng)一通信(UC)解決方案。新產(chǎn)品可以在基于硬件的模型中使用，完全可以在虛擬化環(huán)境中使用，也可以兩者結(jié)合使用。

然而，公司官員表示，ShoreTel產(chǎn)品已經(jīng)部署，可以通過基于網(wǎng)絡(luò)的界面進(jìn)行管理。

ShoreTel多年來一直在銷售本地通信技術(shù)，但為了應(yīng)對(duì)不斷增長的云計(jì)算趨勢，它在2012年以1.46億美元收購了M5網(wǎng)絡(luò)。此舉使Shoetel能夠提供基于云的UC解決方案，如ShoreTel Mobility、會(huì)議和聯(lián)系中心，該中心于2012年11月以ShoreTel Sky的名義開始運(yùn)營。

去年，該公司開始測試ShorelConnect，這是一款從本地到云的混合UC產(chǎn)品。

現(xiàn)在，公司官員對(duì)各種規(guī)模的企業(yè)中數(shù)據(jù)中心服務(wù)器日益虛擬化表示贊賞，并表示希望提供一種能夠利用這一趨勢的統(tǒng)一通信解決方案。ShoreTel 14.2現(xiàn)已推出。

該公司副總裁Pej Roshan表示：“現(xiàn)在是利用虛擬化實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信的時(shí)候了——基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位，市場已經(jīng)準(zhǔn)備好，渠道已經(jīng)知識(shí)淵博，客戶渴望虛擬化他們的PBX和整個(gè)通信平臺(tái)。ShoreTel的產(chǎn)品管理部門在一份聲明中表示。“虛擬化補(bǔ)充了我們的分布式體系結(jié)構(gòu)，因此客戶可以從ShoreTel固有的虛擬化功能和N 1冗余中受益，并以最低的成本提供高可用性。此外，虛擬化為客戶通過網(wǎng)絡(luò)電話消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)奠定了基礎(chǔ)?；旌虾驮撇渴鹉Ｊ??！?

官方表示，借助ShoreTel 14.2，所有UC組件(從呼叫控制到會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)中繼到協(xié)作應(yīng)用)都可以虛擬化，并在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器上運(yùn)行?？蛻暨€將看到更大的可擴(kuò)展性。該解決方案將使每個(gè)設(shè)備的端口容量增加兩倍。ShoreTel的虛擬交換機(jī)支持多達(dá)1000部電話和500條SIP中繼。

UC不斷引起企業(yè)的興趣，但并沒有像一些人預(yù)期的那樣發(fā)展迅速。IDC分析師去年表示，他們預(yù)計(jì)到2016年，市場規(guī)模將增長至380億美元以上。有分析師表示，勞動(dòng)力流動(dòng)、云計(jì)算和自帶設(shè)備(BYOD)的趨勢將有助于推動(dòng)這一增長。