亞馬遜于2014年在Echo推出了Alexa個(gè)人助理。從那以后，他們一直在努力做這項(xiàng)工作。這些年來，我們看到很多第三方公司將Alexa整合到產(chǎn)品中，亞馬遜也在加大對(duì)第三方服務(wù)的支持。谷歌正試圖在與谷歌主頁的功能對(duì)等方面趕上亞馬遜，但這需要一些時(shí)間。然而，一份新報(bào)告稱，這兩家公司正試圖在未來的更新中添加相同的新功能。

根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道，谷歌和亞馬遜都在嘗試給谷歌Home和亞馬遜Echo增加語音通話功能。報(bào)道援引“知情人士”的話說，這一功能可以在今年年底前實(shí)現(xiàn)。似乎有三件事推遲了這個(gè)新功能的推出。該報(bào)告聲稱，隱私、電信法規(guī)和緊急服務(wù)都與這些語音呼叫功能相關(guān)。

谷歌最近發(fā)布了谷歌語音應(yīng)用程序的重大更新，似乎還有很多工作要做。因此，如果這個(gè)功能是他們想要提供的，那么將這個(gè)服務(wù)集成到Google Home中實(shí)際上是有意義的。接近亞馬遜項(xiàng)目的人士表示，如果推出這一功能，Echo可能會(huì)獲得一個(gè)自己的電話號(hào)碼；如果他們不在揚(yáng)聲器附近，他們可以使用呼叫轉(zhuǎn)移功能將電話發(fā)送到某人的手機(jī)。

阻礙這些功能的另一個(gè)因素是可用性。由于在通話過程中無法從Amazon Echo或Google Home切換到智能手機(jī)，因此整個(gè)過程必須在免提電話上進(jìn)行。另外，需要規(guī)劃好什么時(shí)候掛電話的觸發(fā)詞，這樣通話時(shí)設(shè)備就不會(huì)掛斷。