Facebook今天正式推出了一套新的工具，用于其在Messenger上的4000萬活躍業(yè)務，包括預約、領先一代以及今年早些時候在其F8開發(fā)者大會上宣布的其他功能。作為這些變化的一部分，Facebook也將開始逐步淘汰Messenger中的Discover選項卡——去年秋天重新設計后，該功能成為游戲和企業(yè)的家。

今天，Facebook表示，在未來幾個月內，Discover標簽將從Messenger應用中移除。相反，它將投資于確保Facebook用戶被引導以其他方式通過Messenger與企業(yè)進行互動。

“我們想讓人們在已經想要聯系的地方通過Messenger與企業(yè)進行更無縫的聯系，”Facebook解釋說，它決定取消發(fā)現功能?！拔覀儗⒃谶B接人和企業(yè)的工具上投入更多資金，包括更新m。me鏈接、網絡插件、各種應用程序入口點，以及廣告產品——這些都是Messenger的基礎?！?/p>

就其新的業(yè)務工具而言，這款領先一代的產品將于本周在Facebook廣告管理器中作為Messenger模板發(fā)布。該模板允許企業(yè)創(chuàng)建自動化體驗，以幫助在Messenger中確定他們的客戶，然后在應用程序中繼續(xù)對話，或與現有的CRM工具集成，以進一步跟蹤客戶。

該功能在F8之后已經進入了beta版，但現在已經可以公開使用了。

預約功能也在F8上發(fā)布過，但目前只在一些特定的開發(fā)者和企業(yè)中發(fā)布了測試版。該功能允許企業(yè)接受預約請求，并通過Messenger進行實時預訂。該公司表示，它還集成了現有的日歷預訂軟件，可以幫助Messenger對話轉化為店內流量，以及在線和電話預約。

該功能將在今年晚些時候面向全球所有開發(fā)者推出。

今天提到的另一個更新涉及到今年晚些時候在Messenger中發(fā)布改進的事件報告的計劃，這將允許企業(yè)報告和跟蹤他們的Messenger會話。

此外，Facebook表示，它將把企業(yè)的標準信息窗口更新至24小時(這是企業(yè)回復客戶詢問的時間)。這使得它與WhatsApp的窗口一致。

24小時后，企業(yè)仍然可以使用贊助消息來重新吸引客戶和消息標簽(例如，購買的更新、事件提醒、帳戶的更改，以及現在處于封閉測試的“人工代理”，它將允許代理在標準消息窗口關閉后對需要解決的問題做出響應)。

與此同時，Messenger的訂閱消息傳遞測試版今天也在改變。

現在，它將被限制在“經過審查的新聞機構”。該公司承認，之所以會出現這種情況，是因為一些企業(yè)使用該功能違反了Facebook的指導原則。該功能旨在向訂閱用戶發(fā)送定期的新聞更新。這一變化的時機有些有趣，因為Facebook正準備重新推出努力，在其社交網絡上刊登頭條新聞，這一次是由記者審核的，并以Facebook付費的內容為特色。在新聞產品和訂閱/更新之間有一些互操作性的空間，但還不清楚這是否會實現或如何實現。

當然，來自F8(一款適用于Mac和PC的桌面應用程序)的最大的Messenger消費者新聞還沒有實現，但預計在今年的某個時候會實現。