奧迪為其e-tron EV車主推出了一項新的“禮賓服務”，旨在提供個性化的方式與專家就其汽車進行交流。

通過社交媒體渠道WhatsApp可以使用禮賓服務，它被認為是同類服務中的第一款，客戶能夠每周7天提出問題并尋求建議。預計電動汽車專家會在幾分鐘之內(nèi)做出回應。

自9月份以來，這項服務已逐步向e-tron買家推出，業(yè)主可以發(fā)送照片，錄音和視頻以幫助進行任何查詢。奧迪表示，這項服務已被證明非常受歡迎，其問題涉及很多主題，包括尋找充電點和尋找汽車的專用配件。

奧迪英國總監(jiān)安德魯·道爾(Andrew Doyle)表示：“我們完全理解，過渡到全電動汽車可能會引起以前未曾考慮過的新問題，因此需要以用戶為中心的適當選擇。

“我們還知道，我們的e-tron客戶總是會接通電源，并欣賞其許多數(shù)字服務(如Amazon Alexa，自然語言語音控制和myAudi應用程序)已經(jīng)提供的附加便利，這就是e-tron禮賓服務是理想之選的原因擴展了無障礙的車外通信方法。”

e-tron的現(xiàn)價為71,560英鎊，新的轎跑車式Sportback版本也將在新的一年加入。